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【重要消息】关于FOCAL Elear和Utopia耳机的严正声明!
标签:声明
致购买FocalElear和Utopia耳机的消费者:

上海尊宝音响销售有限公司自2017年4月1日起成为FOCAL民用产品的中港澳地区独家总代理。本着保护消费者利益的宗旨,我们严正声明如下:
一、Focal Elear和Utopia耳机享有原厂提供的一年保修服务。该保修服务为返厂换新服务。
二、根据中国和港澳地区的销售渠道提供当地保修和售后维修服务。
三、所有销售的产品除序列号由授权经销商在销售时进行登记之外,还将附有总代理的产品保修卡。同时港澳地区的产品保修卡特别注明有“仅限港澳地区适用”,保修服务时消费者必须提供授权经销商、零售商的销售发票或购买凭证连同产品保修卡和序列号查验进行认证并享有保修服务。
四、对于消费者已经购买的耳机,保修卡为原“香港连升贸易有限公司”出具的情况,我司将按照Focal颁布的保修条例,给消费者提供同样的保修和维修服务。消费者可以联系原先的授权经销商,进行保修服务申请,并由该销经销商落实跟进消费者的保修服务。我司有专门的售后服务部门对接上述产品的保修和维修服务工作。
五、消费者可电话我司400服务热线和官网,查询授权经销商、零售商的相关信息以及耳机产品的序列号、产品保修的相关信息。
服务热线:400 827 5607,
公司官网:www.cinemaster.com.cn。
 
            此致
商祺
 
上海尊宝音响销售有限公司
2017年4月1日

客服热线

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