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CABASSE 保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：1年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

SONOS 保修政策 

保修政策：

SONOS 产品由 SONOS 统一负责售后，具体政策如下：

1．保修条款

Sonos产品符合国家三包规定，细则如下：

i. 产品自售出之日起7日内，发生产品硬件质量问题，若无人为损坏，消费者可以选择退货、或更换新品；
ii. 产品自售出之日起7日以上，15日内，发生产品硬件质量问题，若无人为损坏，消费者可以选择更换新品；
iii. 产品自售出之日起15日以上，一年以内，发生产品硬件质量问题，若无人为损坏，Sonos将更换同一型号与该产品性能相当的返修良品；更换下来的瑕疵备件归Sonos公司所有；无故障产品，将原样退回。

2.免保范围

i. 保修保换仅限于主机及包装内提供的线材。包装及软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内。
ii. 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管而导致的产品故障或损坏；
iii. 擅自涂改、撕毁产品条形码；

以上条款并非完整的保修条款，更多细节请参考Sonos官方保修细则，全国售后支持电话：4006649889

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

耳机、蓝牙音响、唱头、线材、Soundbar 保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：1年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

售后网点：

上海

上海市嘉定区科福路375号1幢102室（售后）
电话：021-59919576 办公时间：周一至周五9:00~17:00

（注：节假日办公时间可能调整，请以电话联系确认为准）

Pro-JECT （宝蝶）、Tone-Factory、Triode 保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：2年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。
d）唱针缺失、歪斜、外观不正以及在默认针压下无法支撑唱臂的情况，属人为操作不当损坏。
e）唱臂及机电部分发生脱位等外力造成的无法正常工作的情况。
f）整机及唱头放大器日常使用磨损，使用环境暴晒、潮湿、电源端口及输入输出端口过载等原因造成的产品外观、性能变化。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

ONKYO （安桥）、Integra （音桥）、Pioneer （先锋）保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：2年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

JACOB JENSEN® AUDIO（JJA）保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：2年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

ELAC（意力）保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：

* 电子器件（低音炮电路板，功放内部各部件等），2年（自发票购买日期起算）
* 无源器件（网罩，扬声器、分频器等，不包括箱体），5年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、箱体及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

Jamo（尊宝）、Klipsch（杰士）保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：

* 电子器件（低音炮电路板，功放内部各部件等），1年（自发票购买日期起算）
* 无源器件（网罩，扬声器、分频器等，不包括箱体），7年（自发票购买日期起算）
* 耳机及数码蓝牙音响：1年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、箱体及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

Sonance（所能士）、James、iPort、Launchport 保修政策及售后网点 

保修期限将自发票上的购买日期起生效，保修期限如下：

保修5年，其中电子部分1年
保修3年，其中电子部分1年。仅适用于Sonance（所能士）特定户外套装系列：SGS8.1 和 PATIO SERIES 4.1

如果有任何保修疑问，请联系您的销售商。如有保修期内的服务要求，请附上您的原始销售凭证。

属于保修的故障：
除去下列的故障，保修覆盖产品任何的制造和材料故障。

不属保修的故障：
Ø 由于意外，不当使用，正常磨损，无保养，电压波动，过载，强烈光照和其它不可抗拒力引起的故障；
Ø 由于不正确安装和操作引起的故障（确保由我们指定经销商来提供安装服务）；
Ø 未经授权的服务中心改造/维修/试图维修造成的故障；
Ø 使用非原装配件造成的故障；
Ø 更改或缺少序列号码的产品上的故障；
Ø 超出供应商控制范围的条件和情况造成的故障。

服务中的运输费用不由保修单位支付。供应商的义务只是维修或更换不良零件和产品，更换部分的价值不能超过保修产品的价值。
注：
1.对于不属于保修范围内或保修期以外的维修产品，可以适当收取配件费和劳务费。
2.在保修期之内的维修产品，如果无法确认是否属于保修的故障，一概以保修产品处理。

ATI 保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：7年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

NAD 保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：2年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

Elipson（伊丽声）保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：

* 电子器件（低音炮电路板，功放内部各部件等），1年（自发票购买日期起算）
* 无源器件（网罩，扬声器、分频器等，不包括箱体），2年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、箱体及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

Magnat（密力）保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：

* 电子器件（低音炮电路板，功放内部各部件等），1年（自发票购买日期起算）
* 无源器件（网罩，扬声器、分频器等，不包括箱体），5年（自发票购买日期起算）
* 耳机：1年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、箱体及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

GEVENA 保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：1年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

售后网点(仅酒店项目)：

上海

上海市嘉定区科福路375号1幢102室（售后）
电话：021-59919576 办公时间：周一至周五9:00~17:00

（注：节假日办公时间可能调整，请以电话联系确认为准）

Musical Fidelity（音乐传真）保修政策及售后网点 

保修政策：

1．保修期限：1年（自发票购买日期起算）

2．倘有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修：

a）无法提供正规购买我司产品之有效发票。
b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。
c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。
d）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。
e）机身编号曾被删改。
f）如经我司或我司特约售后网点技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

3．下列零件不包括在免费保修范围内：

a）外壳、面板及包装材料。
b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。
c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

4．所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付，我司不接受任何形式的到付运费。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

（注：内容如有修改，恕不另行通知。）

售后服务

商品真伪验证

上海漪源商贸有限公司

北京爱华家电维修服务中心

北京亿品汇科贸有限公司

新丽声电子产品维修服务部

重庆天能电子技术有限公司

广东家维电器有限公司

众安影视器材维修部

南京传音电子科技有限公司

深圳市原音荟技术服务有限公司

西安中服电子科技有限公司

箭昌视听器材维修中心

上海智尊服音响设备技术有限公司

保修政策

保修政策：

保修政策：

SONOS 产品由 SONOS 统一负责售后，具体政策如下：

保修政策：

售后网点：

保修政策：

保修政策：

保修政策：

保修政策：

保修政策：

保修政策：

保修政策：

保修政策：

保修政策：

保修政策：

售后网点(仅酒店项目)：

保修政策：

品牌与产品

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